Communiquer avec impact
Développez des compétences en communication pour favoriser des interactions positives, renforcer vos relations et progresser vers vos objectifs de manière proactive
PROCHAINE SESSION
2 au 4 juin 2025
DURÉE
3 Jours - 21h
PRIX
CHF 1'950
FORMATION POSSIBLE EN INTRA
Inscrivez votre équipe et apprenez avec vos collègues.
Excellez dans vos interactions communicatives
La maîtrise des compétences en communication est aujourd'hui essentielle pour favoriser un développement continu et une croissance positive dans vos relations professionnelles et personnelles. Avec l'importance croissante de la communication dans tous les secteurs, il est crucial de disposer des meilleures qualifications, attestant de vos compétences, connaissances et aptitudes pour obtenir des résultats impactants.
Votre parcours d’apprentissage débute par les bases fondamentales de la communication, pour évoluer vers des approches avancées et spécialisées. En choisissant cette formation, vous exploitez pleinement votre potentiel inexploité grâce à une pédagogie innovante, des recherches académiques de pointe, des méthodes psychologiques adaptées et une approche collaborative enrichissante.
4
Renforcement de la confiance en soi
Les exercices pratiques, comme les jeux de rôle et la gestion des émotions, vous permettent de renforcer votre assurance dans vos interactions, en développant une plus grande confiance dans votre capacité à communiquer efficacement et de manière authentique.
1
Approche pratique et interactive
Cette formation ne se limite pas à des concepts théoriques, mais propose des exercices pratiques, des jeux de rôle et des études de cas réels pour permettre à chaque participant de mettre immédiatement en application les compétences acquises.
2
Accès à des outils éprouvés
Vous apprendrez des techniques de communication éprouvées, basées sur des méthodes validées comme la PNL et la méthode DISC. Ces approches, largement reconnues dans les contextes professionnels et personnels, vous fourniront des outils puissants pour améliorer vos interactions avec les autres.
3
Pratique immersive du langage corporel
Grâce à l'atelier dédié au langage non verbal, vous aurez l'opportunité d’apprendre à décoder les signaux corporels et à affiner leur propre communication gestuelle et faciale, rendant ainsi vos échanges encore plus percutants.
Pourquoi vous allez aimmer cette formation
Pourquoi choisir cette formation ?
Vous avez parfois l’impression que vos messages ne sont pas reçus comme vous le souhaitez ? Cette formation vous aide à combler cet écart. Vous apprendrez à comprendre les profils comportementaux avec la méthode DiSC®, à améliorer votre écoute active et votre assertivité, tout en découvrant les techniques de PNL et le langage non verbal pour mieux interagir et convaincre.
Objectifs andragogique
Améliorer la communication verbale et non verbale.
Développer l'écoute active et l'empathie.
Surmonter les biais cognitifs.
Utiliser les techniques de PNL.
Optimiser l'usage de la voix et du langage corporel.
Adopter de nouvelles habitudes de communication.
Thèmes abordés
Fondements de la communication
-
Schéma de la communication : Émetteur, message, récepteur et interférences. Dire n’est pas communiquer. L'importance du feedback et de la clarté pour une communication efficace.
-
La carte n’est pas le territoire : La perception personnelle influence la communication. Adapter son message en fonction des perceptions des autres.
Méthode DISC : Comprendre ses comportements
-
Présentation des profils DISC : Découvrir les caractéristiques des quatre types de personnalité : Dominance, Influence, Stabilité et Conformité.
-
Adapter sa communication : Apprendre à reconnaître le profil de son interlocuteur et ajuster son style de communication pour des interactions plus efficaces et harmonieuses.
Techniques avancées de communication (PNL)
-
Programmation Neuro-Linguistique (PNL) :
-
Comprendre les schémas de pensée et leur impact sur le comportement.
-
Utiliser la PNL pour renforcer la communication et influencer positivement les autres tout en restant éthique.
Atelier d'Improvisation (Impro)
-
Développer la réactivité et la créativité en communication :
-
L’improvisation comme outil pour sortir de sa zone de confort et améliorer sa capacité à réagir spontanément.
-
-
Renforcer l’écoute et l’adaptabilité :
-
Exercices d’adaptabilité pour naviguer dans des conversations complexes ou ambiguës avec aisance.
-
Atelier voix et communication verbale
-
La puissance de la voix dans la communication :
-
Comprendre le rôle de la voix dans le para-verbal : intonation, rythme, volume, articulation.
-
Langage non verbal : Atelier pratique
-
Le langage corporel et ses signaux :
-
Lecture des expressions faciales, des gestes pour décoder les émotions et les intentions.
-
-
Comprendre l'importance de la posture, du contact visuel et de la distance physique dans les interactions.
Écoute active et Gestion des émotions
-
Principes de l'écoute active : Techniques pour développer une écoute attentive et bienveillante : reformulation, validation, questionnement ouvert.
-
Obstacles à l'écoute : Identifier les distractions et les jugements qui empêchent une véritable écoute.
-
Techniques pour reconnaître et réguler ses propres émotions dans les interactions.
-
Développer l’empathie pour mieux comprendre et gérer les émotions des autres.
Les biais cognitifs et leur impact sur la communication
-
Introduction aux biais cognitifs : Comprendre ce que sont les biais cognitifs, comment ils se forment et leur rôle dans la prise de décision.
-
Impact sur la communication :
-
Identifier les biais dans les conversations et interactions professionnelles.
-
Changement d’habitudes et Influence positive
-
Faciliter le changement d’habitudes : Comprendre les mécanismes du changement et comment dépasser les croyances limitantes pour instaurer de nouvelles routines.
Pratique et Application personnalisée
-
Mises en situation : Mise en pratique des concepts DISC, PNL, écoute active, voix, biais cognitifs et gestion émotionnelle dans des scénarios réalistes.
-
Plan d’action personnalisé : Chaque participant identifie ses axes d’amélioration et élabore un plan concret pour appliquer les compétences acquises dans son quotidien.
Atelier spécifique : La voix et le corps comme outils de communication
-
Travail sur la respiration pour réduire le stress et gagner en assurance.
-
Exercices pour utiliser sa voix de manière persuasive et alignée avec le langage corporel.
-
Synchronisation entre la voix et le langage corporel pour maximiser l’impact des messages dans des contextes professionnels et personnels.
Plan d'action personnel
-
Identifier des axes d'amélioration spécifiques pour chaque participant.
-
Élaborer un plan concret pour appliquer les concepts appris dans son quotidien.
Méthode et moyens
Travaux pratiques
De nombreux exercices et jeux de rôles, accompagnés d'analyses individuelles, ainsi que des mises en situation comportementales pour un apprentissage concret et personnalisé.
Public concerné
Toutes les personnes souhaitant améliorer leurs compétences en communication
Vous avez des questions ?
Intéressé par un programme d'Akhora ? Ne manquez pas cette opportunité d'obtenir toutes les réponses à vos questions par nos conseillers. Programmer un entretien téléphonique
Session d'information
Points clés de la formation
Bien que la communication puisse sembler naturelle pour certains, il est essentiel de développer des compétences et des stratégies pour bâtir des interactions capables de répondre aux exigences d’un environnement de plus en plus complexe. À l’issue de cette formation, vous serez en mesure de :
-
Compréhension des profils DISC : Identifier et comprendre les différents types de personnalité pour adapter sa communication et améliorer l’interaction avec les autres.
-
Écoute active et gestion des émotions : Développer des compétences pour écouter de manière empathique, comprendre les émotions des autres et gérer les siennes dans les échanges.
-
Maîtrise du langage corporel et non verbal : Apprendre à lire et à utiliser les gestes, expressions et postures pour affiner sa communication et mieux comprendre les intentions des autres.
-
Optimisation de la voix et du para-verbal : Améliorer l’intonation, le rythme et le volume de sa voix pour rendre son discours plus percutant et mieux adapté aux situations.
-
Improvisation pour renforcer la réactivité et la créativité : Stimuler la capacité à réagir spontanément dans des situations imprévues et renforcer la confiance en soi dans les échanges quotidiens.