Communicateur habile
Faites de chaque échange un moment de connexion et d'évolution personnelle.
PROCHAINE SESSION
7 et 8 avril
DURÉE
2 Jours - 17h
PRIX DE LA FORMATION
CHF 1'350
FORMATION INTRA
Inscrivez votre équipe et apprenez avec vos collègues.
Devenez un meilleur communicateur
Maîtriser la communication avec divers types de personnalités est essentiel, tant sur le plan technique que personnel. En adaptant votre approche aux différents comportements, vous optimisez l'engagement, réduisez les tensions et favorisez des interactions harmonieuses. Cela renforce non seulement les relations interpersonnelles, mais améliore également la gestion des désaccords. Que ce soit dans le cadre professionnel ou dans la vie privée, cette capacité à ajuster votre communication vous permettra d'obtenir des résultats plus efficaces et durables. Développer ces compétences est la clé pour exceller dans un environnement collaboratif et atteindre vos objectifs.
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La clé d'une bonne communication
Vous apprendrez à maîtriser l'écoute active, élément essentiel d'une communication efficace. En vous concentrant sur les messages verbaux et non verbaux de vos interlocuteurs.
Grâce à des techniques de reformulation et de questionnement, vous pourrez clarifier et approfondir les échanges, facilitant ainsi une communication plus fluide et efficace.
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Cultivez votre assurance
En comprenant mieux les styles de communication et en maîtrisant l'écoute active, vous renforcerez votre confiance en vos capacités à interagir positivement et professionnellement avec les autres.
Vous serez plus à l’aise pour gérer diverses situations de communication, même les plus complexes.
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Compréhension des bases de la communication
Découvrez les principes fondamentaux de la communication et apprenez comment votre positionnement dans les interactions peut transformer l’efficacité de vos échanges. Identifiez les principaux obstacles à une communication fluide et maîtrisez des stratégies concrètes pour les surmonter.
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Amélioration dans les échanges
Vous apprendrez à reconnaître et à adapter votre communication en fonction des styles de vos interlocuteurs. Vous développerez des compétences pour ajuster votre approche selon les contextes et les profils des personnes avec qui vous interagissez, ce qui améliorera la fluidité et l'efficacité de vos relations professionnelles.
Les points clés de la formation
Pourquoi choisir cette formation ?
Et si vous pouviez transformer la manière dont vous communiquez et interagissez avec les autres ? Choisir cette formation, c’est faire le choix de développer des compétences essentielles qui auront un impact profond sur vos échanges, tant professionnels que personnels. Vous découvrirez non seulement votre propre style de communication grâce à des outils puissants comme la méthode DiSC®, mais aussi comment vous adapter aux différents profils comportementaux de vos interlocuteurs. Imaginez des conversations plus fluides, plus constructives, où vous vous sentez compris et vous comprenez mieux les autres.
Objectifs andragogique
Comprendre les bases de la communication interpersonnelle.
Découvrir et maîtriser la méthode DISC.
Développer des compétences en écoute active.
Gérer efficacement les interactions et les conflits.
Identifier les besoins de l'interlocuteur et adapter sa communication en conséquence.
Thèmes abordés
Les bases de la communication interpersonnelle
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Les piliers d’une communication réussie : écoute active, feedback constructif, et intelligence émotionnelle.
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Identifier les styles de communication verbale et non verbale.
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L’impact des biais cognitifs et des perceptions dans les interactions.
La méthode DiSC® : Comprendre les comportements humains
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Présentation des 4 profils DiSC®
( Everything DiSC® ) : -
D (Dominance) : orienté résultats.
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I (Influence) : orienté relations.
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S (Stabilité) : orienté collaboration.
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C (Conformité) : orienté structure.
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Identifier son profil DiSC®
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Reconnaître les profils DiSC® des autres pour mieux collaborer.
Adapter sa communication pour des interactions réussies
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Techniques pour ajuster son style selon le profil DiSC® de son interlocuteur.
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Gérer les différences et renforcer les synergies au sein d’une équipe.
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Les clés pour influencer positivement les autres sans manipulation.
L’écoute active : L'outil essentiel
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Les principes fondamentaux de l’écoute active : attention, reformulation et empathie.
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Identifier les obstacles à une écoute véritable (jugement, distraction, etc.).
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Techniques pour améliorer son écoute dans des contextes variés :
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Reformulation pour vérifier la compréhension.
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Poser des questions ouvertes pour approfondir les échanges.
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Démontrer de l'empathie pour renforcer la relation.
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Mise en pratique à travers des exercices interactifs en binômes.
Exercices pratiques et mises en situation
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Jeux de rôle : simulation de dialogues et mise en œuvre des compétences DISC et d’écoute active.
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Études de cas issues du monde professionnel ou personnel.
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Feedback personnalisé pour intégrer les compétences acquises.
Plan d'action personnel
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Identifier des axes d'amélioration spécifiques pour chaque participant.
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Élaborer un plan concret pour appliquer les concepts appris dans son quotidien.
Méthode et moyens
Travaux pratiques
De nombreux exercices et jeux de rôles, accompagnés d'analyses individuelles, ainsi que des mises en situation comportementales pour un apprentissage concret et personnalisé.
Public concerné
Toutes les personnes souhaitant améliorer leurs compétences en communication
Vous avez des questions ?
Intéressé par un programme d'Akhora ? Ne manquez pas cette opportunité d'obtenir toutes les réponses à vos questions par nos conseillers. Programmer un entretien téléphonique
Session d'information
A la découverte de votre style de communicateur
Dans ce programme, vous découvrirez comment développer des compétences spécifiques en intégrant des outils et des approches éprouvés. À travers l’évaluation des styles de communication grâce à la méthode DiSC®, vous apprendrez à comprendre et à adapter vos interactions pour maximiser leur impact. Vous découvrirez comment ajuster votre style en fonction des préférences comportementales de vos interlocuteurs, améliorant ainsi la qualité de vos échanges et la gestion des conflits.
Nous mettons également l’accent sur l’importance de l’écoute, qu’elle soit passive ou active, pour renforcer votre capacité à comprendre et à répondre aux besoins des autres. Les fondements de la communication vous donneront des bases solides pour des interactions plus claires et efficaces, favorisant un meilleur travail en équipe et un environnement de collaboration harmonieux.
Cette formation est conçue pour affiner vos compétences interpersonnelles, enrichir votre développement personnel et renforcer vos aptitudes en matière de gestion et de leadership.
